Regulaminy

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Kodeks cywilny – polska ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto – uregulowana odrębnym regulaminem usługa cyfrowa w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, dzięki której Kupujący może nieodpłatnie skorzystać z dodatkowych funkcji w Sklepie.

Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu.

Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.

Przedsiębiorca uprzywilejowany – Kupujący będący osobą fizyczną, zawierający lub zamierzający zawrzeć ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niego charakteru zawodowego.

Regulamin – niniejszy regulamin.

Sklep – sklep internetowy ullen.pl prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://ullen.pl.

Sprzedawca – P.P.H.U. “KLIMA - COLD” ADAM JANOCHA, ul. Bytomska 39, 41-103 Siemianowice Śląskie, NIP: 6430010814, REGON: 240509864.

Ustawa o prawach konsumenta – polska ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

1. Adres pocztowy: ul. Bytomska 39, 41-103 Siemianowice Śląskie
2. Adres e-mail: sklep@ullen.pl
3. Telefon: +48 883 909 136
4. Adres do zwrotu towaru: ul. Pronobisa 24, 41-106 Siemianowice Śląskie
5. Adres do wysłania reklamowanego towaru: ul. Pronobisa 24, 41-106 Siemianowice Śląskie
6. Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Kupującego wynika z podstawowej taryfy operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług korzysta Kupujący.

1. Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu
   • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.
2. Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

1. Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.
2. Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane w Sklepie: cena za produkt oraz, jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
3. Wybrany do kupienia produkt należy dodać do koszyka w Sklepie.
4. Następnie Kupujący wybiera sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie spośród dostępnych w Sklepie opcji, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
5. Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
6. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
7. Kupujący może zarejestrować się w Sklepie, tj. założyć w nim Konto, lub dokonywać zakupów bez rejestracji.

1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
   1. przelew online oraz BLIK za pośrednictwem platformy płatniczej Przelewy24
2. Na opłacenie zamówienia Kupujący ma 24 godziny od momentu jego złożenia. Po upływie tego terminu zamówienie zostanie anulowane, a towar powróci do oferty Sklepu.
3. Sprzedawca wystawia faktury wyłącznie w formie elektronicznej. Faktura jest przesyłana na adres e-mail podany przez Kupującego podczas składania zamówienia.

1. Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.
2. W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
3. W sytuacji gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił produkty o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.
4. Dostawa Towarów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Istnieje możliwość wysyłki poza granice Polski wyłącznie po uprzednim, indywidualnym uzgodnieniu kosztów oraz warunków dostawy ze Sprzedawcą.
5. W Sklepie dostępne są następujące metody dostawy:
   1. za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost kurier;
   2. do paczkomatów InPost.

1. Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
   1. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego uprzywilejowanego weszła w posiadanie tego towaru;
   2. w którym Kupujący uprzywilejowany wszedł w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części — w przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu towarów dostarczanych osobno.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy poinformować Sprzedawcę w szczególności drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@ullen.pl, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia.
4. Kupujący uprzywilejowany może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy wysłać informację przed upływem terminu.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umowy:

1. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego uprzywilejowanego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
2. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
3. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych;
4. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
7. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli.
8. o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta).
9. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym (np. wzorów dziewiarskich w formacie PDF), za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy (art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta).

Zgoda, o której mowa w pkt 8 i 9, jest udzielana podczas składania zamówienia poprzez zaznaczenie odrębnego pola w formularzu zamówienia. Treść udzielonej zgody jest zachowywana wraz z danymi zamówienia jako dowód jej udzielenia.

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. W zakresie obsługi komunikacji z Klientami, prowadzenia mediów społecznościowych oraz tłumaczeń i lokalizacji treści, Sprzedawca korzysta z usług podmiotu przetwarzającego — Polnor Konsulent- Og Tolketjenester Dominika Janocha, Nr. org: 837 765 552, Norwegia. Szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności.
2. Celem przetwarzania danych Kupującego jest realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia umowy.
4. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu.
5. W przypadku przetwarzania danych niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

1. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
2. Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną umowę i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.
3. Wszelkie umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają przepisom prawa polskiego.
4. Wybór prawa polskiego nie uchyla praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa krajowego.
5. Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku polskim.
6. W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Kupującym uprzywilejowanym, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.