Polityka prywatności i plików cookies sklepu Ullen.pl

Wstęp: Niniejsza Polityka stanowi wyraz dbałości Administratora o prywatność Klientów oraz spełnienie obowiązków informacyjnych wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Dla Twojego bezpieczeństwa Sklep korzysta z szyfrowania połączenia (certyfikat SSL), co chroni przesyłane dane.

I. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest P.P.H.U. “KLIMA - COLD” ADAM JANOCHA, ul. Bytomska 39, 41-103 Siemianowice Śląskie, NIP: 6430010814, REGON: 240509864.

Kontakt: sklep@ullen.pl, tel. +48 883 909 136.

II. Cele, podstawy i okres przetwarzania

III. Odbiorcy danych

Dane przekazujemy podmiotom zewnętrznym tylko w celu realizacji zamówień oraz obowiązków prawnych:

• Dostawcy płatności: Przelewy24, BLIK.
• Firmy logistyczne: InPost.
• Usługi IT i wsparcie operacyjne: Hosting strony internetowej oraz poczty elektronicznej (obsługujący wysyłkę e-maili transakcyjnych i plików PDF oraz newsletter), system do wystawiania faktur (Fakturownia) oraz zewnętrzne biuro rachunkowe.
• Obsługa komunikacji i media społecznościowe: Polnor Konsulent- Og Tolketjenester Dominika Janocha, Nr. org: 837 765 552, Norwegia — w zakresie prowadzenia mediów społecznościowych, obsługi korespondencji z klientami oraz tłumaczeń i lokalizacji treści, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnej z art. 28 RODO. Podmiot działa na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
• Organy państwowe: W celu realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych, informacje z wystawionych faktur mogą być przekazywane do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), administrowanego przez Krajową Administrację Skarbową.

IV. Twoje prawa

Każdy Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

V. Pliki cookies (ciasteczka) i inne technologie

Sklep nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych (np. Google Analytics, Meta Pixel). Stosujemy wyłącznie następujące kategorie plików cookie i danych lokalnych:

• Niezbędne: Pliki cookie sesji logowania (auth-token) oraz koszyka (cart-id). Są ustawiane przez serwer Ullen.pl jako HTTP-only i nie są dostępne dla zewnętrznych skryptów. Bez nich sklep nie działa.
• Funkcjonalne: Dane przechowywane lokalnie w Twojej przeglądarce (localStorage): lista ulubionych produktów oraz kopia zawartości koszyka. Dane te nie są wysyłane do żadnej zewnętrznej firmy.
• InPost (widżet mapy paczkomatów): Wyłącznie na stronie kasy, jeśli wybierzesz dostawę do paczkomatu, ładowany jest widżet z serwera geowidget.inpost.pl należącego do InPost. Widżet ten może ustawiać własne pliki cookie zgodnie z polityką prywatności InPost.

Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych uniemożliwi zalogowanie się i złożenie zamówienia.

VI. Logi serwera

Informacje o zachowaniu użytkowników (adres IP, czas zapytania, informacje o przeglądarce) mogą być zapisywane w logach serwera. Są one wykorzystywane wyłącznie do celów technicznych i administracyjnych.

VII. Transfer danych poza EOG

Dane osobowe przetwarzane są co do zasady na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W przypadku usług dostawców takich jak Przelewy24 czy InPost — są to podmioty polskie działające na terenie UE. Jeśli dostawca usług IT (np. hosting poczty) przetwarza dane poza EOG, odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

VIII. Kontakt w sprawach prywatności

Wszelkie zgłoszenia dotyczące prywatności prosimy kierować na adres: sklep@ullen.pl.